Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando contatti Esthebeyond, perché li usiamo e quali diritti hai.

Titolare del trattamento

Esthebeyond, Istanbul, Turchia, è titolare dei tuoi dati. Contatto: info@esthebeyond.com.

Quali dati raccogliamo

Quando usi il modulo di valutazione gratuita riceviamo il tuo numero di telefono, l'e-mail se la indichi, il paese scelto e la pagina da cui lo invii. Quando ci scrivi su WhatsApp o via e-mail riceviamo anche i tuoi messaggi e le foto che invii. Le foto e le informazioni sulla tua salute sono dati sanitari, una categoria particolare di dati personali.

Perché li usiamo

Solo per valutare la tua richiesta, preparare un piano di cura e un preventivo, contattarti e, se ti curi da noi, organizzare le cure e il follow-up. Non usiamo le tue foto per pubblicità e non le pubblichiamo mai senza un consenso scritto separato.

Base giuridica

Trattiamo i tuoi contatti per rispondere alla richiesta prima di un eventuale contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR; art. 5 KVKK). I dati sanitari, come le foto, solo con il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR; art. 6 KVKK), che dai inviandoceli per una valutazione. Se procedi con il trattamento, trattiamo i dati anche per eseguire il contratto e rispettare gli obblighi di conservazione della documentazione clinica. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento via e-mail; ciò non incide sul trattamento già effettuato.

Chi riceve i tuoi dati

I nostri coordinatori e i chirurghi o dentisti che valutano la richiesta. Per gestire il sito e ricevere i messaggi usiamo fornitori: Cloudflare (hosting e inoltro e-mail) e Google (e-mail). Possono trattare dati fuori dall'UE, anche negli Stati Uniti; ci basiamo sulle loro clausole contrattuali standard. I tuoi dati sono trattati anche in Turchia, dove si trova la clinica.

Per quanto tempo li conserviamo

Se non procedi con il trattamento cancelliamo richiesta e foto entro 24 mesi dall'ultimo contatto, o prima se ce lo chiedi. Se ti curi da noi, la documentazione clinica si conserva per il periodo previsto dalla legge turca.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, una copia in formato portabile o opporti al trattamento scrivendo a info@esthebeyond.com. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità turca (KVKK).

Cookie

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